comment
Artykuł
Data publikacji: 2005-05-01
Jak napisać list z zażaleniem (letter of complaint)
Listy z zażaleniami zazwyczaj piszemy, gdy jesteśmy niezadowoleni z obsługi (poor service) lub gdy otrzymaliśmy wadliwy lub słaby jakościowo produkt (defective or inferior product). W liście takim piszący przedstawia fakty (present the facts) oraz wyraża swoje niezadowolenie (express dissatisfaction), które zostało wywołane przez zaistniałą sytuację.
Bogactwo możliwych sytuacji biznesowych sprawia, że listy te piszemy np.:
Pozostało 49% treści
Chcesz uzyskać dostęp? Skorzystaj z bezpłatnego abonamentu
