Rzecznik finansowy częstszym gościem na salach sądowych

Znaczne zaostrzenie kar za utrudnianie klientom reklamacji, objęcie ochroną osób niebędących konsumentami oraz wzmocnienie uprawnień organu - takie zmiany szykuje rząd

Na stronach Rządowego Centrum Legislacji właśnie opublikowano projekt nowelizacji ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym (nr z wykazu UD317), w wersji po poprawkach komisji prawniczej. W głównej mierze projekt dotyczy zmian w strukturze Biura Rzecznika Finansowego (RF) oraz Funduszu Edukacji Finansowej, którego środki przeznaczane są na podnoszenie kompetencji finansowych społeczeństwa.

Pełnomocników najbardziej interesuje jednak istotne zaostrzenie kar nakładanych przez RF za utrudnianie reklamacji oraz rozszerzenie kompetencji organu na ochronę osób niebędących konsumentami. Po wejściu w życie przygotowywanych przepisów pozycja RF znacząco się wzmocni, a pracownicy jego biura będą coraz częstszymi gośćmi na salach sądowych.